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产品投诉及退货更换流程


有时候由于各种原因,导致客户购买的货,要求与实际收到的货要求不符合,请参照一下流程,环亚阀门必将妥善处理

 

1、将收到的货拍照,不管是否已经安装,与要求不符的地方重点拍

2、将照片发送给当初与您进行商务或技术沟通的环亚员工,并且指出与合同的不符合之处。

3、如果当初定货时,合同上的要求与收到的货物一致,但是实际还是用不了,请按照第一步与第二步,并说明用不了的原因。

4、环亚有专门的退货与换货申请单(可以跟环亚的员工要模板),请按照格式填写。环亚必将给您满意的环亚集团AG88。

 

备注:不管是环亚的原因发错货,还是您的粗心定错货,请一定要心平气和的沟通,善意的沟通能达成完美的结果。


电话:021-57568689(客服)传真:021-57563335;E- mail:sindeel@sindeel.com

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